Resertel es la nueva herramienta de reservaciones de habitaciones en la Residencia Aguasal (Hotel). Ésta busca reemplazar y actualizar el antiguo método de reservaciones haciéndolo más accesible al socio y creando un enlace directo con nuestro Hotel para mayor comodidad
¿CÓMO FUNCIONA?
Todo el proceso lo realizarás mediante chats en la app móvil WhatsApp a través del número telefónico.(+58) 414 306 17 64
Habilitado solo para reservaciones de habitaciones en el Hotel.
1 – ENVÍA TUS DATOS DE SOCIO.
Nuestra chica de Resertel analizará y verificará la información enviada y procederá a revisar si usted se encuentra al día con su acción.
2 – RELLENE LA FICHA DE REGISTRO DIGITAL O FORMULARIO.
Se procederá a enviarle el formulario digital de registro. Luego de rellenarlo, le llegará la información suministrada a nuestra chica de Resertel y ésta procederá a verificar la información para seguidamente notificarle el monto a cancelar dependiendo de la cantidad de personas registradas en el formulario. Asimismo, le hará saber el número de habitación o habitaciones habilitada(s) para usted. El día de su Check-In usted solo que mostrar su información de reserva en la recepción del hotel y nuestra recepcionista procederá a entregarle la llave de la habitación asignada.
3 – ¡YA ESTÁ REGISTRADO! AHORA REALICE SU PAGO.
Usted podrá realizar su pago de forma OnLine, a través de transferencias bancarias en Bolívares o Dólares Americanos. También podrá realizar su pago de manera presencial si usted lo desea a través de nuestra oficina de Atención al Socio de Higuerote el día de su Check-IN.Ese mismo día –el día de su Check-IN-, se le hará entrega de la llave de su habitación y de la factura o recibo de pago en físico en las oficinas de Atención al Socio Higuerote, si realiza el pago de forma presencial, o en la recepción del Hotel si realizó el pago de manera OnLine y envió su comprobante a nuestra chica de Resertel.
